Ratkaisukeskeinen ajattelutapa

Tämä sivu päivitetty:

Ongelmia? Mennäkö pitkään psykoanalyysiin? Ei välttämättä. Lue oheinen referaatti Ben Furmanin ja Tapani Aholan kirjasta "Muuttuset : terapiasta ratkaisuihin"

Ongelmien neljä vaihtoehtoista lähestymistapaa:

kyseenalaistetaan nykyiset ongelman selitykset ja etsitään uusia rakentavampi selityksiä
kehitetään luovia ratkaisuja selityksistä viis veisaten
kohdistetaan huomio edistysaskeliin ja vahvistetaan jo tapahtumassa olevaa muutosta
lähestytään ongelmaa epäsuorasti tekemällä siitä vertauskuva ja etsimällä tuolle vertauskuvalle ratkaisuideoita

Ns. "muutosvastarinta" tulee tulkita merkiksi siitä, että asiakkaalla ja työntekijällä on eriävä käsitys ongelmien ratkaisujärjestyksestä "työjärjestyksestä", eikä merkiksi siitä, että asiakas vastustaa muutosta

Kun menneisyys nähdään myönteisessä valossa, siitä tulee voimavara, joka auttaa ihmisiä saavuttamaan tavoitteensa
Ihmiset vastaavat lähes poikkeuksetta, että koettelemukset eivät ole tehneet heistä heikompia vaan vahvempia
Vaikeatkin koettelemukset voivat olla arvokkaista oppimiskokemuksia
Toiseen ihmiseen pettyneellä voi antaa kolme vaihtoehtoa: 1) voit ruveta katkeraksi häijyksi akaksi/ukoksi 2) voit kostaa 3) voit antaa anteeksi ja miettiä miten tämä toinen voi aikanaan korvata aiheuttamansa kärsimykset
Oletko "tienhaarassa"? Mitkä ovat eri "tienhaarat"? Vai oletko jo ohittanut tienhaaran? Onko merkkejä siitä, että olet jo oikealla tiellä?
Läheisensä menettäneelle: Onko tämä sellainen tuska, jonka vain Tohtori Aika voi parantaa? Onko olemassa mitään tapaa, millä tuota aikaa voisi lyhentää? Kuvitellaan, että läheisesi ilmestyisi enkelin hahmossa ja osallistuisi keskusteluumme. Mitä hän sanoisi, jos kysyisimme asiaa häneltä?

Ongelmat eivät välttämättä liity toisiinsa ja syy-seuraussuhteet eivät ole yksiselitteisiä. On viisainta lähteä perusolettamuksesta, että kahden ongelman välillä ei taritse olla syy-yhteyttä
Kun yksi ongelma on ratkaistu tyydyttävällä tavalla, se lisää luottamusta työntekijään, mikä madaltaa kynnystä ottaa esille muitakin ongelmia
Monien ongelmien selitetään johtuvan huonosta itsetunnosta, mutta yhtähyvin voidaan ajatella, että ihmisen huono itsetunto johtuu siitä, että hänellä on ongelmia
Mitä teit ennen kuin ahdistuksesi/masennuksesi alkoi vaivata? Ryhdy tekemään niitä asioita, joita tekisit, jos ahdistusta/masennusta ei olisi. Tutki miten se vaikuttaa ahdistukseen/masennukseen
Usein ihmisen ahdistuessa tai masentuessa hän sulkeutuu neljän seinän sisälle, jättää harrastukset ja muut mukavat asiat. Aikaa myöten käy epäselväksi, eikö hän tee mitään siksi, että hän on ahdistunut ja masentunut, vai onko asia päinvastoin -että hän on ahdistunut ja masentunut, koska ei tee mitään mukavaa?
Psykosomaattisesta vaivasta, esim. vatsakivuista kärsivälle voi sanoa: "Jos vatsasi haluaa sanoa sinulle jotain tärkeää, mitä se voisi olla?"
Kytkyterapia on seuraavanlaista: Tehdään asiakkaan kanssa sopimus, jossa hän lupaa tehdä jotakin vaivalloista, mutta samalla itselleen hyödyllistä (esim. siivoamaan), aina kun hän sortuu ongelmalliseen käyttäytymiseensä (esim. alkoholin juomiseen)

Vanhemmille voi esim. sanoa: "Lapsellanne on vakava ongelma, mutta hän ei ole häiriintynyt" On nimittäin mukavampi omata lapsi, jolla on ongelma, joka voidaan yrittää ratkaista, kuin lapsi, joka on häiriintynyt ja joka tarvitsee terapiaa
Yhteistyösuhde saadaan paremmin muodostettua, kun puhutaan esim. "Juot liikaa alkoholia" tai "Sinulla on tarve vähentää juomista" kuin että "Olet alkoholisti ja sairas"
Tärkeää on, että se tapa jolla puhumme ihmisistä on sellainen, että se korostaa heidän voimavarojaan pikemminkin kuin heidän heikkouksiaan
Esim. "varhainen häiriintyminen" -leima vapauttaa lasta hoitavat ihmiset vastuusta lapsen ongelmien ratkaisemiseksi. Käsite luo toivottomuutta samalla kun se syyllistää vanhemmat. Samoin esim. MBD-diagnoosin sijaan pitää puhua oikeilla nimillä niistä ongelmista joita lapsella

Ei ole samantekevää, mistä jonkin ongelman uskotaan johtuvan. Selityksellä on suuri vaikutus siihen, mitä ongelmalle pitäisi tehdä
Joskus mielikuvitukselliset ja jopa hassut selitykset auttavat asiaa parhaiten
Jos esim. lapsella on tuhrimisongelma, voidaan selittää, että ongelman aiheuttaja on ilkeä velmu nimeltään Kakka-Ränkkä tai Hajusintti. Tältä pohjalta laaditaan ohjelma, jossa lapsi yrittää vanhempiensa avulla kukistaa Kakka-Ränkän. Varastavaa lasta taas voisi kiusata esim. Nappaaja-Noita
Kun luovutaan entisistä selityksistä ja otetaan tilalle uudenlaisia selityksiä, tulevat samalla myös uudenlaiset ratkaisut mahdollisiksi

Kuvittele siirtyväsi kaksi vuotta ajassa eteenpäin jolloin asiat ovat hyvin ja ongelmaa ei ole. Miltä elämä silloin näyttää? Mikä teki muutoksen mahdolliseksi?
Myönteiset mielikuvat tulevaisuudesta tekevät mahdolliseksi nähdä nykyiset vaikeudet osana sellaista tarinaa, jossa vaikeudet kasvattavat ihmistä auttaen häntä saavuttamaan tulevaisuudessa sen mitä hän tavoittelee
Asioita, joita pidetään rasitteina, voidaan usein, jos niin halutaan, pitää myös voimavaroina
Eräs keino saada ihminen kuvittelemaan ongelmaton huominen on ns. ihmekysymys: "Jos tapahtuisi sellainen ihme, että ensi yönä nukkuessasi ongelmasi katoavat, niin mistä huomaisit aamulla, että ongelmasi on poissa? Entä mitä sen jälkeen tekisit?
Toinen keino: "Kuvittele, että on kulunut vuosi ja lähetät meille postikortin, jossa on hyviä uutisia. Mitä kortissa lukisi?"
Myönteiset tulevaisuuteen liittyvät mielikuvat antavat meille tavoitteen, jota kohti pyrkiä, ja luovat siten toiveikkuutta. Toiveikkaat tulevaisuudennäkymät saavat meidät näkemään muut ihmiset pikemminkin auttajina kuin esteinä ja auttavat meitä pitämään vaikeuksia koettelemuksina jotka voivat nekin omalla tavallaan kantaa kortensa kekoon

On tavallista, että myönteinen muutos on jo käynnistynyt siinä vaiheessa, kun ihminen ensimmäistä kertaa tulee keskustelemaan ongelmistaan ammattiauttajan kanssa
Kun on olemassa merkkejä edistyksestä -vaikka vähäisiäkin- niistä puhuminen johdattaa keskustelun luontevasti rakentaviin ja hyödyllisiin puhenaiheisiin. Edistyksestä puhuminen herättää kysymyksen siitä, mikä on aiheuttanut myönteisen muutoksen
Edistyksen ja myönteisten muutosten esiinnostaminen on puhennaihe, joka lisää ihmisen toiveikkuutta auttamalla häntä suuntaamaan katseensa tulevaisuuteen
Edistys on tavallaan olemassa vasta kun joku ensin sen näkee ja saa vielä muutkin uskomaan siihen

Ansion jakaminen auttaa parantamaan ihmisten välejä
Ansiota kannattaa jakaa auliisti myönteisestä muutoksesta niin "ystäville" kuin "vihollisille". Tuolloin äänenlausumattomat syytökset poistuvat
Kun ihmiset saavat ansaittua kiitosta tapahtuneesta muutoksesta, heidän on helpompi uskoa, että muutos on todellakin tapahtunut

Vaikeudet ja hankaluudet voivat opettaa meille asioita, ja ne voivat kasvattaa meitä ihmisinä. Joskus niistä voi olla jopa apua muiden ongelmien ratkomisessa
"Opetussairaudeksi" voidaan nimittää sairautta, joka opettaa ihmiselle jotakin tärkeätä elämästä
Kun ongelmat nähdään ystävinä, opettajina tai kasvun paikkoina, häpeä korvautuu kunnialla ja ongelmien ratkaiseminen luovalla tavalla yhdessä muiden ihmisten kanssa tulee mahdolliseksi